Kosmetikstudio Elements

AGB – Terminabsage & Ausfallgebühr

1. Terminvereinbarung

Mit der Vereinbarung eines Termins kommt ein verbindhcher Behandlungsvertrag zwischen der Kundin/dem Kunden und dem Kosmetikstudio zustande.

2. Absagefristen

Vereinbarte Termine sind spätestens 24 Stunden vor dem Termin abzusagen oder zu verschieben.
Die Absage kann telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail erfolgen.

3. Nicht wahrgenommene oder verspätet abgesagte Termine

Wird ein Termin nicht rechtzeitig (weniger als 24 Stunden vorher) oder gar nicht abgesagt, stellt das Kosmetikstudio dem/der Kund*in eine Ausfallgebühr in Rechnung.

4. Höbe der Ausfallgebühr

Die Ausfallgebühr beträgt 50% des Behandlungspreises, wenn die Absage weniger als 24 Stunden vorher erfolgt.

5. Kein Anspruch auf Ersatztermin

Durch die Zahlung der Ausfallgebühr entsteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin.

6. Ausnahmen

In begründeten Fällen (z.B. Krankheit, Notfälle) kann das Kosmetikstudio kulant auf die Ausfallgebühr verzichten. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht.

7. Verbindlichkeit

Mit der Terminbuchung erkennt die Kundin/der Kunde diese Bedingungen an.